Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Те, що в Триколор ТВ виникають помилки (наприклад, 4, 5, 7), абсолютно нормально. Як і у будь-якого іншого оператора, у даної системи може проявитися неполадка, яку не складно усунути самостійно. Головне, розуміти мову, якою спілкується програма.
Коди помилок в Триколор ТВ говорять про наступне:
- З 0 по 4 і з 9 по 12 - про те, що у вас немає доступу до перегляду.
- помилка 5 і 7 означають, що приймач не може визначити смарт-карту.
Найчастіше несправність усунути просто, головне - правильно визначити причину її виникнення.
Причини виникнення неполадок
Неприємно, якщо ви дивитеся улюблений телеканал, а на екрані замість фільму або новин вискакує код помилки. Не варто панікувати, швидше за все, її дуже просто виправити.
Помилки в Триколор можуть виникати з таких причин:
- Стався програмний збій.
- Пристрій може не бачити чи не читати смарт-карту. В цьому випадку виникає помилка 7.
- Загубилися ключі для розкодування.
- Канал не показує в Триколор ТВ.
- Ви не зареєстровані.
- Телебачення не оплачено.
- Ви неправильно встановили регіон.
Застаріле програмне забезпечення - часта причина поломки
способи усунення
Більшу частину цих проблем можна усунути швидко і самостійно, не викликаючи майстра. Для цього необхідно виконати наступні дії, в залежності від виниклих помилок Триколор:
- Вимкнути і включити пристрій.
- Вставити правильно смарт-карту.
- Повторити активацію.
- Перейти на канал, що належить триколор ТВ.
- Пройти реєстрацію.
- Здійснити оплату.
- Поміняти регіон.
Якщо на вашому екрані з'явилася помилка 4, то це означає, що телеканал недоступний для перегляду в Триколор ТВ, і зрозуміти, як її виправити дуже просто. Досить перемкнути канал.
Але бувають ситуації, коли не обійтися без звернення до фахівців. Найпідступніша помилка в Триколор ТВ - це 7.
Якщо ваш телевізор видає код під номером 7, то краще за все звернутися в технічну підтримку. Найчастіше цей не системна помилка. Причин її появи може бути декілька:
- Погана погода. В цьому випадку вам доведеться просто почекати, так як виправити цю проблему неможливо.
- Пошкодження кабелю. Помітити це досить просто. Не варто намагатися самостійно полагодити місце розриву. Зверніться в сервісний центр.
- Проблеми з антеною. Самостійно перенаправити антену можливо, тільки якщо ви володієте необхідними знаннями. В іншому випадку дочекайтеся допомоги майстра.
- Збилися налаштування. Налаштувати і впорядкувати канали самостійно дуже просто. Досить слідувати інструкції, що додається до комплекту або зателефонувати на гарячу лінію і слідувати вказівкам оператора.
висновок
Якщо ви не знаєте, як виправити помилки 1, 2, 3 або 4 які видає Триколор ТВ, то зверніться в сервісний центр. Більшість з них легко усуваються без виїзду на будинок майстра. Вам потрібно лише уважно слідувати інструкції або вказівкам спеціаліста з обслуговування абонентів. Це ж правило працює і при виникненні помилки 10 або помилки 0.