Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Після синього екрану і перевстановлення Windows 10 припинився самостійний запуск: через 2-3 секунди після включення з'являється засвічення Samsung, і ще через пару секунд на екрані нічого не взагалі, причому супроводжується цей стан підвищеним шумом вентилятора. Я рядовий користувач, та ще й старий (84) з подібними складними ситуаціями не справляюся і за порадою і допомогою змушений звертатися до майстра.

З відновленням завантаження він, на жаль, не впорався, а лише знайшов спосіб завантаження: при засветке екрану встигнути натиснути F2, в нижньому правому куті з'являється Pleasе wait і відразу ж відкривається сторінка BIOS, потім 4 натискання вправо до Exit і 5 натискань вниз до передостанньої сходинки Р1 … і Enter. Починається і йде нормальне завантаження. Здавалося б, невеликий праця, але цей дефект свербить і напружує.

Додам, що комп'ютер я утримую «в хорошій формі», почистив від пилу і змінив термопасту, регулярно чищу від непотрібних файлів, оптимізує, чого б ще йому потрібно, але немає, самостійно не вантажиться, прямо біда, хоча і так жити можна з додатковою морокою.

Дуже прошу Вас, шановний експерт, повідомити мені про шляхи вирішення проблеми, якщо він є і відомий Вам. У мене Samsung 355e, куплений 5 років тому, і я боюся, що довго йому жити не дасть дефект, а викидати його і купувати новий мені не під силу (живу в Німеччині на допомогу по старості, чи не голодую, але і не шикую). Дякую Вам за клопоти і старання допомогти, Ісаак Розенштейн.

Ісаак

Відповідь експерта:

Привіт, Ісаак Розенштейн! Звичайно ж, постараємося вирішити Вашу непросту проблему. Але необхідна додаткова інформація, для її отримання та подальшого надання нам, зробіть наступне:
  1. При старті системи постійно натискайте на клавішу «F8» до моменту появи вікна «Меню додаткових варіантів завантаження Windows».
  2. Використовуючи стрілки «вниз / вгору» перейдіть на рядок «Безпечний режим» і натисніть «Enter».
  3. При успішного завантаження операційної системи, відкрийте «Мій комп'ютер» - «Додатково» - «Завантаження і відновлення».
  4. У вікні, в блоці «Відмова системи» зніміть галочку з рядка «Виконати автоматичну перезавантаження» і в завершенні натисніть «ОК».
  5. Перезавантажте комп'ютер і тепер при виникненні описаних Вами проблем повинен з'явитися синій екран з інформацією про помилки. Сфотографуйте екран або перепишіть текст помилки і надішліть нам.

Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Категорія: