Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Я багато разів чув про те, що магазини техніки часто обманюють покупців і розводять їх на покупку китайських підробок. Думав, що мене це не торкнеться, але нещодавно сам потрапив у неприємну ситуацію при покупці аксесуарів в інтернеті.
Почалося все з того, що вирішив купити собі ноутбук в одному із відносно відомих інтернет-магазинів, до бюджету вписався, залишився задоволеним. Через пару тижнів на мою електронну пошту, через яку я оформлював замовлення, надійшов лист від інтернет-магазину з дуже схожою назвою - подумав тоді, може, філія якась.
Розповіли, що за минулу покупку мені були нараховані бонуси, яких вистачить на покупку аксесуарів до мого нового ноутбука з дуже суттєвою знижкою. Навушники, відмінна ігрова мишка, килимок спеціально для геймерів пропонувалися зі знижкою 60%.
Оскільки я люблю періодично грати у вільний від роботи час у Starcraft та GTA, але на минулому ноутбуці не вистачало потужностей, купити всі ці аксесуари для мене було цікавою пропозицією.
Я зайшов за посиланням, вказаним у листі, і замовив для себе навушники Asus, про які давно мріяв, всього за 7 тисяч рублів, знижка була близько 50%. Мишка коштувала близько 200, хоча зазвичай в районі 500, і килимок теж за пару сотень.
Разом за замовлення віддав близько 7,5 тисяч, залишився дуже задоволений, з нетерпінням чекав на посилку. Десь за 5 днів мені зателефонував кур'єр. Забрав коробку, на перший погляд навушники такі ж, як замовляв, не став запарюватися, хлопця відпустив.
Ввечері вирішив покупку випробувати, підключаю до комп'ютера навушники, мишку, і розумію, що щось не так - у навушниках сторонні шуми, звук глухуватий, шипіння якесь.
Уважно вивчив упаковку - навушники мали бути Asus ROG Delta 90YH00Z1-B2UA00 чорного кольору, звичайна ціна в районі 13 тисяч, відмінні навушники, відгуки класні.
Звернув увагу, що на моїх навушниках не зовсім правильно виконаний логотип компанії і підсвічування на навушниках зовсім не таке, яке має бути в оригінальних навушниках.
Враження, звичайно, було зовсім зіпсоване, за бездарно витрачені гроші було дуже прикро.
Написав у службу підтримки інтернет-магазину з вимогою роз'яснень, хай забирають своє добро, повернули б лише гроші. Дівчина-оператор відповіла на моє запитання, так, мовляв, дійсно, я придбав у них навушники ігрові Asus ROGG Delta 90YH00X-B2UA001. Але назва тієї техніки, яку я розраховував купити, була дещо іншою, «Ігрова гарнітура Asus ROG Delta 90YH00Z1-B2UA00».
Тобто ці хлопці банально замінили кілька літер та цифр у назві, знають, що люди таке зазвичай не читають, замінили назву «ігрова гарнітура» на «ігрові навушники» і спокійно продають цю техніку, яка справді непоганої якості, цілком придатна для гри, але й близько не стоїть із оригінальними асусами.
Я, природно, накатався всілякі скарги на електронну пошту цього диво-магазину, кілька разів дзвонив до їхньої служби підтримки, але віз і нині там, магазин стоїть на своєму, бачили очі, що брали.
Короче, хлопці, читайте уважно, що купуєте. Якщо бачите пропозицію на сайті магазину, та ще й з дуже крутою знижкою, не полінуйтеся, скопіюйте повну назву, вбийте в пошук, порівняйте з тим, що пропонують інші магазини.
Можливо, у назві виявиться пара помилок, які ви спочатку не помітили - це дозволить заощадити гроші, щоб вас так само не провели.
Магазин в цілому непоганий, ноутбук працює без нарікань, але з аксесуарами ситуація образлива вийшла, більше в цьому магазині, звичайно, нічого купувати не стану.