Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Ні для кого не секрет, що одним з найпопулярніших антивірусів сьогодні - є антивірус Касперського. До речі, я вже зазначав про це, коли помістив його в список кращих антивірусів 2022-2023 року.
Дуже часто задають питання, чому Касперський не встановлюється, виникають помилки, через які доводиться вибирати інший антивірус. У статті хотів би пройти по основних причин і їх вирішення …
1) Неправильно видалений попередній антивірус Касперського
Це найпоширеніша помилка. Деякі взагалі не видаляють попередній антивірус, намагаючись встановити новий. В результаті програма вилітає з помилкою. Але, до речі, в цьому випадку завжди зазвичай в помилку повідомляється, що ви не видалили попередній антивірус. Рекомендую для початку зайти в панель управління, а потім відкрити вкладку з видалення програм. Відсортуйте за алфавітом і перегляньте, чи немає встановлених антивірусів, і Касперського серед них зокрема. До речі, перевірити потрібно не тільки російська назва, а й англійське.
Якщо серед встановлених програм немає, а Касперський все одно не встановлюється - можливо в вашому реєстрі помилкові дані. Щоб повністю видалити їх - вам потрібно завантажити спеціальну утиліту для видалення антивіруса повністю з вашого ПК. Для цього перейдіть ось за цим посиланням.
Далі запустіть утиліту, за замовчуванням, вона автоматично визначить яка версія антивіруса у вас була встановлена раніше - вам залишиться тільки натиснути кнопку видалити (введення декількох символів рахувати не буду *).
До речі, можливо утиліту потрібно буде запускати в безпечному режимі, якщо в звичайному вона відмовиться працювати або не зможе провести очищення системи.
2) В системі вже є антивірус
Це друга можлива причина. Творці антивірусів має намір забороняють користувачам встановлювати два антивіруса - тому що в цьому випадку не уникнути помилок і лагів. Якщо це все ж зробити - комп'ютер почне сильно гальмувати, причому не виключено навіть поява синього екрана.
Щоб виправити цю помилку - просто видаліть всі інші антивіруси + захисні програми, які так само можна віднести до цієї категорії програм.
3) Забули перезавантажити …
Якщо ви забули перезавантажити комп'ютер після очищення і роботи утиліти з видалення антивіруса - то не дивно що він не встановлюється.
Рішення тут просте - натиснути на кнопку Reset на системному блоці.
4) Помилка в інсталятор (файлі-установнику).
Буває й таке. Можливо що ви файл завантажили з невідомого джерела, а значить невідомо, робочий він. Можливо він зіпсований вірусами.
Рекомендую скачати антивірус по-новому з офіційного сайту: http://www.kaspersky.ru/
5) Несумісність з системою.
Така помилка виникає, якщо ви встановлюєте надто новий антивірус на занадто стару систему, або навпаки - надто старий антивірус на нову систему. Уважно дивіться на системні вимоги файлу установника, щоб уникнути конфлікту.
6) Ще один спосіб вирішення.
Якщо з перерахованого вище нічого не допомагає, хочу запропонувати ще один спосіб вирішення - спробуйте створити ще один обліковий запис в ОС Windows.
І вже перезагрузив комп'ютер, авторізуемся під новою обліковим записом - встановіть антивірус. Іноді це допомагає, причому не тільки з антивірусом, а й з багатьма іншими програмами.
PS
Можливо варто задуматися про інше антивірусі?