Дуже поширена проблема, коли після посилки документа на друк МФУ і принтерів не захоплюють папір. Це періодично виникає як у лазерних, так і у струменевих пристроїв, різних моделей hp, epson, samsung та інших. Щоб позбутися від неполадок даного роду, спочатку слід визначитися з причиною їх виникнення. Часто проблема пов'язана з незначними програмними збоями, використанням папери не відповідної якості, зносом роликів з часом і попаданням різних предметів всередину принтера. Усуваються такі неполадки, як правило, дуже просто, своїми руками, без допомоги фахівців.

Загальна засіб перевірки роботи принтера і ПО

Починати перевірку принтера слід з оцінки його працездатності та наявності збоїв в програмному забезпеченні. Відразу необхідно з'ясувати, чи відбувається обертання роликів. Для цього надходять у такий спосіб:

  • включають пристрій;
  • після вичікування часу його підготовки до роботи повинен загорітися зелений індикатор;
  • потім відправляють документ на роздруківку, при цьому виникне звук, викликаний пересуванням каретки, обертанням осі;
  • якщо все нормально, то листи повинні подаватися на друк, програмних збоїв не було, механізм працездатний.

Ролики захвату паперу

Коли після підключення до мережі і натискання кнопки включення на принтері xerox, brother, canon або будь-який інший моделі не загоряється відповідний індикатор, то краще звернутися до фахівців.

Так само варто вчинити при відсутності практичного досвіду ремонту такої техніки.

Також до допомоги професіоналів сервісного центру знадобиться вдатися, якщо після відправки на друк ролики і каретка не рухаються. Але спочатку можна спробувати скинути налаштування, щоб виключити можливість програмного збою. Для цього надходять так:

  • виробляють включення друкувального пристрою до повної його готовності до роботи;
  • повністю відключають харчування, отсоединяя відповідний шнур;
  • очікують близько 15 секунд;
  • підключають шнур на місце;
  • подають харчування, при цьому принтер повинен заробити автоматично, якщо цього не відбулося - натискають відповідну кнопку;
  • роздруковують пробний документ, скориставшись для цього панеллю керування або натиснувши кнопку на вибір на 4 секунди (це діє не на всіх моделях).

Якщо деталі (ролик, каретка) почнуть рухатися, і перевірки документ роздрукується, то можна працювати далі. Причина неполадки в цьому випадку була викликана збоєм в керуючій програмі. Коли все працює, а папір взагалі не заходить або листи забираються лише наполовину, тоді шукати причину слід, проводячи подальшу перевірку.

Перевірка паперу

Ще однією часто зустрічається причиною того, що принтер Не бере папір, є низька якість останньої. Щоб вирішити цю проблему в цьому випадку, надходять так:

  • дістають з лотка вставлені раніше листи;

  • видаляють пом'яті та пошкоджені;

  • перевіряють відповідність паперу за розмірами і щільності (становить 80 гр / м²);
  • вирівнюють 20 аркушів, постукавши їх гранями по столу;

  • завантажують пачку в лоток до упору, регулюючи її положення напрямними;
  • відправляють тестовим файлом на друк.

Якщо документ нормально роздрукувався, то причина знайдена, можна працювати далі в звичному режимі. У разі невдачі слід розглядати інші ймовірні неполадки.

Перевірка роликів і їх очищення

При постійному використанні принтера ролики зношуються або забруднюються, механізм подачі починає давати збої. Очищення роблять за наступним алгоритмом:

  • відключають принтер від живлення;
  • якщо ролики доступні, тоді їх протирають ганчірочкою, змоченою в чистій (дистильованої або фільтрованої) воді, а коли дістатися до них проблематично - використовують для проведення очистки ватяні палички;

  • після проведення процедури принтер збирають і підключають до нього харчування;
  • потім роблять перевірочну роздруківку.

Якщо подача аркушів не почалася, то процес можна повторити ще раз.

Спирт для протирання роликів використовувати не рекомендується. Воду зі змочених паличок потрібно добре віджимати.

У разі повторної невдачі треба обробити ролики складом, що підвищує еластичність - це повинно допомогти на певний час. Всю роботу слід робити, як і при звичайному очищенні від забруднень, але з використанням відновлювальної рідини. На ринку продаються засоби, що виконують одночасно функцію очищення і відновлення. Їх використання скоротить час проведення всієї процедури.

Засіб для очищення гумових роликів Platen Cleaner

Знос роликів - це найпроблематичніший випадок. При цьому виходом із ситуації є їх заміна. Самостійно можна спробувати 2 способи продовження терміну експлуатації роликів:

  • перевернути їх так, щоб менше зношені ділянки стали на місце більш пошкоджених;

  • зняти ролики і обмотати їх скотчем або стрічкою для ізоляції електричних з'єднань.

Перший варіант можливий завдяки нерівномірності навантаження на деталі під час роботи, з-за чого швидше зношуються частини, звернені до лотка. Протилежні ділянки залишаються целее. Якщо збільшують діаметр ролика шляхом його обмотки, то досить зробити максимум 3 витка і встановити цю деталь на місце.

Розглянуті способи можуть на деякий термін продовжити можливість користування технікою, але робити через деякий час заміну знадобиться обов'язково.

Слід врахувати, що після таких маніпуляцій якість друку часто знижується. Якщо заміну проводити самостійно, то це дозволить заощадити.

Сторонні предмети всередині

Однією з можливих причин того, що принтер захоплює папір або робить це погано, може бути потрапляння всередину пристрою сторонніх предметів. Щоб дістати їх, надходять так:

  • вимикають електроживлення друкарської техніки;
  • прибирають папір і знімають, по можливості, лоток подачі і вихідний лоток;
  • в лазерному принтері дістають картридж;
  • відкриваючи все кришки, оглядають пристрій на наявність сторонніх предметів, а при виявленні - прибирають їх;

  • здійснюють збірку принтера;
  • вставляють папір в лоток (досить 20 листів);
  • включають пристрій;
  • роздруковують пробний текст.

Проблему може викликати і потрапляння всередину невеликих шматочків паперу. При виявленні обривки слід обов'язково видаляти. У тому випадку, коли отриманий незадовільний результат, потрібно проводити ремонтні роботи тощо.

Налаштування драйвера

Принтер або багатофункціональний пристрій НЕ бере папір і в разі зміни налаштувань драйверів, що відповідають за друк документів. Порядок дій для усунення проблеми в цьому випадку наступний:

  • відкривши будь-який текстовий файл, заходять у вікно друку;
  • там вибирають застосовується пристрій;
  • використовуючи вкладку «Функції» встановлюють тип паперу, розміри листів;

  • зберігають зроблені зміни;
  • виконують перевірочний роздрук обраного документа.

Крім розглянутих проблем, існують ще й інші. Слід враховувати, що якщо вставляти фотопапір в лоток, а у вікні друку встановлювати звичайний її тип, то механізм подачі теж може працювати з перебоями. Нерідко трапляється, що ламаються будь-які деталі і їх потрібно замінювати. Також листи автоматично не захоплював, коли встановлена опція ручної подачі, або натиснута відповідна кнопка. Це усувається вибором в меню вікна печатки відповідного режиму подачі. Наведені варіанти є найбільш типовими. Якщо проблема після всіх виконаних операцій залишилася, то вихід залишається один - звернутися в сервісний центр.

Категорія: